Bestellen, leveren en betalen

 

Bestelling geplaatst

Zodra wij de betaling van uw bestelling ontvangen hebben wordt uw opdracht door ons verwerkt. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Levertijden

Wij streven ernaar om uw geplaatste bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen, zodat u het artikel(en) zo snel mogelijk in huis heeft. De levertijd is afhankelijk van het door u gekozen artikel(en). Er zijn 3 opties:

1.    Het artikel is voorradig en direct beschikbaar. Levertijd is tussen 1-3 werkdagen.

2.    Het artikel is niet voorradig en afkomstig uit Nederland. Levertijd is tussen 3-6 werkdagen.

3.    Het artikel is niet voorradig en afkomstig uit het buitenland. Levertijd is tussen 1-4 weken.

Mocht u meerdere artikelen besteld hebben, dan kan het zijn dat u de bestellingen op verschillende momenten ontvangt. Houdt u hier ook rekening mee. Wij houden u op de hoogte van uw bestelling. Hierdoor kunt u zelf goed inschatten wanneer een bepaald artikel geleverd gaat worden.

Wanneer u een bestelling op één van de Waddeneilanden geleverd wilt hebben, houdt u dan rekening met een langere levertijd.

Bij grote artikelen maken wij graag een afspraak met u voor levering.

Bezorging van uw bestelling

Trendyard maakt over het algemeen gebruik van PostNL.

Bij artikelen die qua formaat, omvang, gewicht en/of kwetsbaarheid niet via PostNL kunnen worden verstuurd, maken wij en onze partners ook wel gebruik van de diensten van DHL Freight,  Van de Hoef Logistiek en Hogenes Warehousing. Bij dit soort (grote) leveringen zal jouw bestelling naast de vrachtwagen worden gelost. De betreffende transporteur doet zijn uiterste best om de bestelling zo dicht als mogelijk aan huis af te leveren.

Verzendkosten

De kosten voor verzending verschillen. Voor de artikelen die als standaard pakket verzonden kunnen worden gelden de volgende verzendkosten:

•    €8,75 bij een bedrag tot €200,-

•    Gratis bij een bedrag boven de €200,- *

•    €14,95 voor een standaard pakketzending naar België bij een bedrag tot €200,-

Let op: * De gratis verzending bij een bedrag van boven de € 200,- geldt niet in alle gevallen. Er zijn namelijk artikelen die door het formaat, omvang en/of gewicht duurder zijn om te versturen. PostNL werkt met toeslagen op het standaard pakkettarief. In dit geval zijn wij genoodzaakt om toch verzendkosten door te berekenen.

Bij artikelen die wij of één van onze partners in verband met formaat, omvang, gewicht en/of kwetsbaarheid niet via de reguliere pakketpost kunnen versturen en waarbij wij gebruik zullen maken van andere transportpartners zoals DHL Freight, Van de Hoef Logistiek of Hogenes Warehousing, zijn wij genoodzaakt om andere verzendkosten in rekening te brengen. 

Indien een artikel belast is met verzendkosten, dan wordt dit duidelijk vermeld onder de productdetails van het betreffende artikel, onder het kopje "verzendkosten". De hoogte van de verzendkosten wordt vervolgens automatisch berekend en weergegeven in je winkelmand, voordat er wordt overgegaan tot aankoop.

Betaalmethoden

U kunt bij Trendyard via verschillende opties veilig betalen.

iDEAL

Deze betaalmethode is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

PAYPAL

Via Paypal kunt u op een veilige manier met creditcard betalen.

Overschrijven

U kunt het bedrag ook overmaken. U maakt het totaalbedrag - onder vermelding van uw bestelnummer - over op onderstaand rekeningnummer. Na ontvangst van het volledige aankoopbedrag bestellen, reserveren en/of verzenden wij het product.

Rekeningnummer:                 6105184

Rekeninghouder:                   Trendyard

Bank:                                      ING

Plaats:                                    Alphen aan den Rijn

IBAN:                                      NL44INGB0006105184

BIC:                                        INGBNL2A